Tổng đài SHB Finance có phương thức liên hệ ra sao và số tổng đài SHB Finance là gì? Có những phương thức nào để gọi tới tổng đài hỗ trợ. Tất cả những thông tin bạn cần tìm hiểu liên quan tới tổng đài công ty tài chính SHB sẽ được chuyên trang phân tích ngay sau đây.
Tổng đài SHB Finance là gì?
Tổng đài SHB Finance là tổng đài riêng của công ty trách nhiệm hữu hạn MTV ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn- Hà Nội. Những khách hàng đang có nhu cầu sử dụng các dịch vụ mà SHB Finance đang cung cấp có thể liên hệ trực tiếp tới đường dây nóng này. Đây là ngân hàng đang rất chú trọng đến dịch vụ vay tiền mặt.
Các nhân có khoản thu nhập từ 3 triệu đồng đã đáp ứng tốt nhu cầu cho vay của ngân hàng. Hơn hết, dịch vụ chăm sóc khách hàng được đánh giá thuộc top 10 những ngân hàng xuất sắc trong năm vừa qua.
Chức năng của tổng đài công ty tài chính SHB.
Tổng đài tài chính có rất nhiều những chức năng khác nhau tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là tổng hợp những chức năng của tổng đài SHB Finance:
- Tìm hiểu các thông tin về dịch vụ, sản phẩm mà SHB Finance đang cung cấp.
- Tìm hiểu tới các gói vay tiền, mức lãi suất, kỳ hạn vay khác nhau.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các gói vay và hoàn tất các thủ tục trực tuyến.
- Tra cứu các dịch vụ, sản phẩm, tra cứu hợp đồng SHB Finance mà khách hàng đang sử dụng.
- Gia hạn các khoản vay hiện có hoặc nâng số tiền vay lên. Vấn đề này sẽ được căn cứ vào khả năng trả nợ đúng hạn trong những kỳ trước đây của khách hàng.
- Hỗ trợ tất toán trước những khoản vay tiền của khách hàng.
Số điện thoại đường dây nóng SHB Finance toàn quốc
Những phương thức liên hệ tới tổng đài SHB Finance là gì, cụ thể như sau:
Hotline SHB Finance 1900 2198
Đây là tổng đài tự động, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với tổng đài viên hỗ trợ. Bạn làm theo hướng dẫn sau đây để gặp được nhân viên:
- Bước 1: Nhập số điện thoại 19002198 và làm theo hướng dẫn từ phía tổng đài.
- Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt nhấn phím 1, tiếng anh nhấn phím 2.
- Bước 3: Nghe những hướng dẫn để lựa chọn đến mục quý khách cần được tư vấn và hỗ trợ .
- Bước 4: Đợi chờ hệ thống xử lý và chuyển máy đến các tổng đài viên. Bạn có thể trao đổi không giới hạn cho mỗi lần gọi điện.
Hotline SHB Finance số thông minh *6798
Ngoài tổng đài trực tuyến, hotline *6789 mới được triển khai để giảm thiểu quá tải khi gọi đến số điện thoại 19002198. Bạn làm theo hướng dẫn sau đây để gặp nhân viên hỗ trợ:
- Bước 1: Nhấn *6789 và bấm gọi.
- Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ phím 1 là tiếng Việt, phím 2 là tiếng Anh.
- Bước 3: Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ vấn đề của khách hàng:
- Phím 1: Tra cứu truy vấn số dư tài khoản, tỷ giá hiện tại, thông tin về các chương trình ưu đãi, các dịch vụ khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Phím 2: Hỗ trợ các dịch vụ mở thẻ, khóa thẻ khẩn cấp.
- Phím 3: Hỗ trợ dịch vụ hệ thống ngân hàng điện tử, online.
- Phím 4: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng để tìm hiểu về các dịch vụ tại SHB .
Số điện thoại đường dây nóng SHB Finance một số chi nhánh trên toàn quốc
Dưới đây là tổng hợp một vài số điện thoại từ các chi khách khác trên toàn quốc của tổng đài SHB Finance:
Khu vực | Chi nhánh |
Chi Nhánh SHB khu vực phía Bắc | Phòng GD Nguyễn Huệ:
185 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội 024 6325 0150 Phòng GD chi nhánh Hà Đông: Lô TT17 Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội 024 3354 6511 |
Chi Nhánh SHB khu vực phía Nam | Phòng GD Tân Phú:
871 Lũy Bán Bích, Tân Phú, TP.HCM (028) 3813 0631 Chi nhánh Phú Nhuận Số 127 Trần Huy Liệu, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh (028). 3997 1122 |
Chi Nhánh SHB khu vực miền Trung | SHB Chi nhánh Thanh Hóa
Số 02 Phan Chu Trinh, Thanh Hóa. 0237 3855 111 Ngân hàng SHB Chi nhánh Huế Số 28 đường Lý Thường Kiệt, Thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế |
Một số phương thức liên hệ tổng đài SHB Finance khác
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài SHB Finance theo những phương thức sau:
- Trụ sở chính: Ngân hàng SHB, Số 77 Phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn kiếm, Hà Nội.
- Website: http://www.shb.com.vn/
- Facebook: www.facebook.com/fanpageshb
- Email: contact@shb.com.vn
- Số Fax: (02) 3941 0944
Kinh nghiệm gọi đến đường dây nóng SHB Finance
Để gọi đến số đường dây nóng của tổng đài SHB Finance bạn cần có một vài kinh nghiệm. Dưới đây là gợi ý cụ thể dành cho bạn, chớ nên bỏ qua:
- Cần chuẩn bị sẵn câu hỏi để tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn được thuận tiện nhất.
- Chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân: số căn cước công dân, số thẻ ngân hàng,…
- Đảm bảo tài khoản điện thoại của bạn có đủ số dư để thực hiện cuộc gọi này.
Một số câu hỏi thường gặp
Có rất nhiều những câu hỏi được gửi đến bộ phận của chúng tôi về tổng đài SHB Finance. Dưới đây là tổng hợp một vài câu hỏi thường gặp nhất:
Gọi đến hotline SHB Finance có mất phí không?
Khi khách hàng gọi đến số tổng đài 19002198 và hotline *6789 sẽ hoàn toàn miễn phí. Đầu hotline *6688 thu phí 1136 đồng/ 1 phút gọi. Bạn nên lưu ý đến vấn đề này để chủ động khi kết nối.
Khi nào nên gọi đến số điện thoại tổng công ty tài chính SHB?
Dưới đây là một vài trường hợp tổng đài SHB Finance có thể giải quyết cho bạn:
- Khách hàng bị mất thẻ, bị nuốt thẻ
- Khách hàng cần cung cấp các dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp
- Khách hàng tìm hiểu các gói vay cho cá nhân, doanh nghiệp
- Tìm hiểu thủ tục vay vốn
- Tra cứu thông tin các dịch vụ tài khoản khách hàng đang sử dụng
- Gia hạn các khoản vay hoặc nhu cầu trả tiền trước ngày đáo hạn
Tổng đài SHB Finance hoạt động trong khung giờ nào?
Hiện nay tổng đài được hoạt động 24/7, tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả lễ tết. Hệ thống nhân viên hỗ trợ luôn cố gắng để giải quyết những thắc mắc của khách hàng nhanh nhất. Mọi vấn đề đã được liệt kê ở trên đều được nhân viên hỗ trợ và xử lý thông tin.
Vì sao không liên lạc được hotline SHB Finance?
Khách hàng gọi đến hotline của SHB Finance có thể không liên lạc được. Tình trạng này có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau đây:
- Do khách hàng đã thực hiện sai cú pháp.
- Do thuê báo của khách hàng đang ngoài vùng phủ sóng.
- Do hệ thống đang có quá nhiều cuộc gọi nên nhân viên chưa thể kết nối đến với bạn.
Số điện thoại tổng đài SHB Finance có làm việc ngoài giờ hành chính không?
Số điện thoại tổng đài SHB làm việc ngoài giờ hành chính. Vì thế, bất cứ khi nào khách hàng có thắc mắc cần giải đáp hãy kết nối để được hỗ trợ.
Trên đây là tổng hợp những thông tin liên quan tới tổng đài SHB Finance. Hy vọng những kiến thức mà chúng tôi đem lại sẽ hỗ trợ được cho bạn trong quá trình liên hệ đến đường dây nóng của SHB. đã giúp bạn có được thêm nhiều kiến thức hữu ích nhất và hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi trong những bài viết sau.