Rút tiền tại cây ATM là nhu cầu thiết yếu và phổ biến của bất kỳ ai sử dụng thẻ ngân hàng. Tuy nhiên rất nhiều người gặp khó khăn và vấn đề khi rút tiền. Có nhiều vấn đề phát sinh làm ảnh hưởng đến quá trình rút tiền và tài chính. Nội dung bài viết sau đây sẽ giúp bạn có cách rút tiền ATM Agribank chính xác.
Cách rút tiền ATM Agribank
Để thực hiện cách rút tiền ATM Agribank các bạn có thể thực hiện bằng 2 cách đó rút tại cây ATM và rút bằng mã QR. Cách thực hiện như sau.
Hướng dẫn rút tiền ATM Agribank
Cách rút tiền từ ATM Agribank rất đơn giản, chỉ với 7 bước. Vì vậy dù là người mới chưa thực hiện thì vẫn có thể thao tác thành công. Cụ thể các bước như sau:
- Bước 1: Bạn cần di chuyển đến địa điểm có cây ATM Agribank.
- Bước 2: Đưa thẻ vào khe theo đúng chiều của mũi tên.
- Bước 3: Chọn ngôn ngữ sử dụng theo nhu cầu.
- Bước 4: Nhập thông tin mã PIN chính xác.
- Bước 5: Chọn vào mục “rút tiền” hiển thị trên màn hình.
- Bước 6: Nhập số tiền mà bạn muốn rút hoặc chọn các mốc tiền có sẵn được hiển thị trên màn hình.
- Bước 7: Đợi máy đưa tiền ra khe lấy tiền và hoàn tất giao dịch.
Cách rút tiền ATM Agribank không cần thẻ
Cũng như cách rút tiền ATM Agribank, khi rút tiền bằng mã QR Agribank cũng rất đơn giản. Các bước để thực hiện như sau:
- Bước 1: Di chuyển đến nơi có cây ATM hỗ trợ rút tiền bằng mã QR. Sau đó chọn chức năng Cardless.
- Bước 2: Lựa chọn vào mục “rút tiền bằng mã”.
- Bước 3: Nhập mã rút tiền 1, sau đó nhập tiếp mã rút tiền 2 theo yêu cầu của hệ thống.
- Bước 4: Tiếp theo nhập số tiền bạn cần rút và nhấn xác nhận là xong.
Lưu ý: Để rút tiền bằng mã QR trước tiên bạn cần tạo mã. Mã này sẽ có 6 ký tự và kéo dài trong 24h. Mã chỉ được dùng 1 lần và thực hiện tại cây ATM.
Biểu phí rút tiền ATM Agribank
Thực hiện cách rút tiền ATM Agribank khách hàng sẽ mất một khoản phí nhất định. Số tiền này sẽ bị trừ trực tiếp vào tài khoản khi các bạn thực hiện.
- Khi rút tiền khách hàng sẽ phải trả 1.500 VND/lần rút. Đối với thẻ tín dụng phí rút tiền sẽ là 2% số tiền GD tối thiểu 20.000VND/GD
- Khi rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng thì phí rút tiền là 3000đ/lần rút đối với thẻ nội địa trong lãnh thổ Việt Nam; thẻ nội địa ngoài lãnh thổ là 40.000đ/lần rút.
- Đối với thẻ ghi nợ trong lãnh thổ Việt Nam phí rút tại ATM là 10.000đ/lần rút. Thẻ ghi nợ ngoài lãnh thổ Việt Nam là 4% số tiền GD; tối thiểu 50.000 VND/GD.
- Thẻ tín dụng phí rút tiền tại ATM là 4% số tiền GD; tối thiểu 50.000 VND/GD.
Rút tiền mặt ATM Agribank cần lưu ý những gì?
Để rút tiền ATM Agribank nhanh chóng, không xảy ra lỗi thì bạn hãy chú ý đến những vấn đề sau đây:
- Bảo quản thẻ cẩn thận, không để bị cong, gãy.
- Thường xuyên đổi mã PIN để đảm bảo mức độ bảo mật, tránh việc bị lấy cắp thông tin.
- Khi sử dụng các dịch vụ quẹt thẻ ở thiết bị của người khác hoặc máy công cộng nên bảo quản mật khẩu và theo dõi các thao tác cẩn thận.
- Rút tiền tại cây ATM cần nhập chính xác mã PIN, tránh nhập sai quá 3 lần dẫn đến bị khóa thẻ.
- Chú ý đến hạn mức rút tiền và số dư còn trong thẻ để rút tiền phù hợp.
Cách giải quyết khi thẻ ATM Agribank không rút được tiền
Có rất nhiều tình huống khi khách hàng thực cách rút tiền ATM Agribank không thành công. Sau đây là một số trường hợp và cách giải quyết để bạn tham khảo:
Bị nuốt thẻ
Nuốt thẻ là tình trạng nhiều người gặp phải khi thực hiện rút tiền ATM Agribank, có nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này. Cụ thể như:
- Do khách hàng khi rút tiền nhập sai mã PIN quá 3 lần.
- Do sau khi giao dịch xong khách hàng quên không lấy lại thẻ từ khe. Lúc này thẻ nằm ở khe đọc khoảng 30 giây sau đó hệ thống sẽ tự thu hồi vào để tránh bị kẻ xấu lấy mất.
- Thẻ ATM mà khách hàng dùng nằm trong danh sách đen.
- Do lỗi của hệ thống, máy ATM bị hỏng.
Cách giải quyết khi gặp vấn đề này như sau:
- Khách hàng hãy liên hệ ngay đến số Hotline của ngân hàng là 1900 55 88 18 để thông báo bị nuốt thẻ. Đồng thời yêu cầu khóa thẻ để không phát sinh thêm giao dịch.
- Liên hệ đến chi nhánh ngân hàng gần nhất về việc bị nuốt thẻ tại cây ATM nào, địa chỉ cụ thể.
- Ngân hàng sẽ hỗ trợ lấy lại thẻ hoặc cấp thẻ mới. Bạn cần đến chi nhánh nhận lại và hoàn tất thủ tục. Số tài khoản sẽ được giữ nguyên nếu bạn có nhu cầu.
Bị trừ tiền trong thẻ khi chưa rút được tiền
Bị trừ tiền khi chưa thực hiện giao dịch thành công cũng là sự cố nhiều khách hàng gặp phải. Vấn đề này có thể là do lỗi của ngân hàng hoặc do chính người dùng.
Để giải quyết bạn cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất để thông báo để ngân hàng hỗ trợ kiểm tra. Nếu lỗi do hệ thống sẽ được ngân hàng xử lý và giải quyết ngay. Còn nếu lỗi do khách hàng thì chủ tài khoản phải chịu về số tiền đã mất.
Thẻ bị khoá
Tình trạng thẻ bị khóa có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Có thể kể đến như:
- Do khách hàng nhập sai mã PIN nhiều lần.
- Do thời hạn sử dụng của thẻ đã hết.
- Do trong quá trình giao dịch thẻ bị lỗi.
- Vì khách hàng không sử dụng thẻ trong thời gian dài.
- Do khách hàng thực hiện rút tiền ở những địa điểm không liên kết với ngân hàng Agribank.
- Thẻ bị mất hoặc thất lạc và đã báo lên ngân hàng.
Khi gặp trường hợp này các cách giải quyết rất đơn giản đó là đến tận chi nhánh gần nhất của ngân hàng Agribank để được hỗ trợ. Sau đó cung cấp CMND để giao dịch viên kiểm tra lại thông tin và xác nhận lại chủ thẻ.
Tiếp theo tiến hành cung cấp chữ ký xác nhận như khi làm thẻ. Nhân viên sẽ mở thẻ cho khách hàng, sau 2 tuần là có thể nhận và dùng lại như bình thường.
Nhập sai mã PIN hoặc quên mã PIN
Khi nhập sai mã PIN hoặc quên mã PIN cách xử lý cũng không quá khó khăn. Mã PN là cách bảo mật thẻ quan trọng từ ngân hàng nên chỉ cần nhập sai quá 3 lần mật mã này là thẻ sẽ bị khóa. Cách giải quyết duy nhất đó là đến trực tiếp phòng giao dịch và cung cấp CMND để được ngân hàng hỗ trợ.
Một số câu hỏi thường gặp
Bên cạnh cách rút tiền ATM Agribank được chia sẻ bên trên. Để giúp việc sử dụng và thao tác rút tiền hiệu quả hơn các bạn hãy tham khảo một số câu hỏi sau:
Mỗi khách hàng được rút tối đa bao nhiêu tiền trong 1 lần
Hạn mức rút tiền từ thẻ ATM của ngân hàng Agribank là 25 triệu/ngày. Vì vậy trong mỗi lần thực hiện giao dịch bạn chỉ được rút tối đa là 5 lần. Trong 1 ngày sẽ được rút tiền không quá 5 lần và mỗi lần 5 triệu. Trường hợp bạn có nhu cầu rút nhiều hơn 25 triệu thì nên đến phòng giao dịch để được hỗ trợ.
Có thể rút tiền ATM Agribank ở những đâu?
Khi sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Agribank bạn có thể thực hiện rút ở hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
Thẻ từ có rút tiền tại cây ATM được nữa không?
Hiện nay thẻ ATM đã được chuyển từ thẻ từ sang dạng thẻ chip. Trên thực tế, nếu khách hàng chưa chuyển đổi sang thẻ chip vẫn có thể thực hiện rút tiền tại các cây ATM còn hỗ trợ nhận loại thẻ này. Tuy nhiên để đảm bảo các dịch vụ và sử dụng hiệu quả hơn thì khách hàng nên đến ngân hàng chuyển đổi sang thẻ chip càng sớm càng tốt.
Tìm hiểu cách rút tiền ATM Agribank là thông tin rất quan trọng mà khách hàng cần biết. Việc thực hiện rút tiền nếu không chính xác sẽ xảy ra nhiều rủi ro và ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng. Vì vậy bạn hãy tìm hiểu và nghiên cứu kỹ những chia sẻ bên trên để quá trình dùng hiệu quả nhất.
