Hiện nay, các ngân hàng trên cả nước không chỉ có dịch vụ mở thẻ tại quầy giao dịch/ chi nhánh nữa, thêm vào đó là dịch vụ mở thẻ online tại nhà. Ngân hàng Quốc tế cũng không ngoại lệ, chúng ta cùng xem mở thẻ VIB Online như thế nào qua bài viết sau nhé.
Các loại thẻ VIB
Đến thời điểm này, ngân hàng Quốc tế VIB hiện đang phát hành 2 loại thẻ, loại thứ nhất là thẻ tín dụng, loại thứ 2 là thẻ thanh toán và trong từng loại thẻ cũng được ngân hàng phân chia thành các dạng thẻ khác nhau, đối tượng sử dụng cũng khác nhau, quý khách hàng có thể tìm hiểu chi tiết qua website: https://www.vib.com.vn/vn/the-tin-dung .
Thẻ tín dụng
- Thẻ VIB Family Link
- Thẻ VIB online plus 2 in 1
- Thẻ VIB Premier Boundless
- Thẻ VIB Zero Interest Rate
- Thẻ VIB Happy Drive
- Thẻ VIB Travel Elite
- Thẻ VIB Cash Back
Thẻ thanh toán
- Thẻ VIB online plus 2 in 1
- Thẻ VIB Platinum
- Thẻ VIB Values (ATM)
- Thẻ VIB Toss 2 in 1
- Thẻ VIB iCard
Lợi ích khi mở thẻ VIB trực tuyến
Khi một dịch vụ mới được ra đời, điều cần thiết cho khách hàng thấy được chính là những ưu điểm, lợi ích vượt trội để khách hàng muốn sử dụng, muốn trải nghiệm. Với ngân hàng Quốc tế, khi khách hàng mở thẻ online sẽ nhận được những lợi ích như:
- Khách hàng được hoàn tiền không giới hạn đối với mọi giao dịch
- Mở thẻ trực tuyến đồng nghĩa với việc mở tài khoản VIB online nhận thẻ tại nhà
- Sử dụng dịch vụ chuyển/ nhận tiền/ thanh toán các hóa đơn tiện ích nhanh chóng thuận tiện
- Sử dụng các giao dịch/ sản phẩm/ dịch vụ của ngân hàng Quốc tế trực tuyến
- Thanh toán nội địa và toàn cầu
- Với khách hàng làm thẻ qua ứng dụng MyVIB 2.0 sẽ được mở tài khoản dễ dàng, không phức tạp hồ sơ, nhận thẻ nhanh chóng
- Được hưởng các lãi suất không có kỳ hạn của tài khoản trong nhiều thời kỳ khác nhau
- Khi sử dụng thẻ quốc tế để thanh toán các hóa đơn tiện ích: mua sắm, du lịch, khách hàng, giải trí, làm đẹp,… sẽ có ưu đãi giảm giá đến 50%.
- Là ngân hàng số hàng đầu cả nước, các giao dịch được bảo mật chặt chẽ bởi công nghệ EMW hiện đại
- Tiết kiệm được thời gian và công sức so với việc mở thẻ/ tài khoản khi đến trực tiếp các chi nhánh VIB.
Điều kiện, thủ tục cần để mở thẻ VIB Online
Điều kiện
- Khách hàng là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi
- Có đầy đủ giấy tờ tùy thân
Thủ tục
- Chuẩn bị giấy tờ tùy thân: CCCD/ CMND/ Hộ chiếu còn hạn
- Tải app MyVIB trên ứng dụng CH Play hoặc Appstore trên điện thoại di động/ truy cập vào đường link https://www.vib.com.vn/vn/product-landing/the-ngan-hang/the-tin-dung/dang-ky-ngay
Các loại phí cần trả khi mở thẻ VIB Online
Với ngân hàng Quốc tế, khi khách hàng sử dụng dịch vụ mở thẻ online cần phải chú ý trả các khoản phí sau:
- Phí phát hành thẻ: 100.000 đ
- Thu phí thường niên: 50.000 đ/ năm
- Được miễn phí truy vấn số dư và dịch vụ in sao kê từ ngân hàng. Đối với ngoài hệ thống là 550 đ/ lần
- Miễn phí rút tiền tại các cây ATM/ Ngân hàng cùng hệ thống VIB
- Đối với khách hàng rút tiền ngoài hệ thống sẽ phải chi trả: 3% với số tiền rút
- Thu phí quản lý giao dịch ngoại tệ: 2.5 %/ số tiền cần giao dịch
- Thu phí cấp lại mã PIN: 20.000 đ
- Thu phí khiếu nại: 50.000 đ
Quy trình đăng ký mở thẻ VIB trực tuyến
Các khách hàng sử dụng dịch vụ mở thẻ VIB online trên app hoặc website của ngân hàng sẽ khác với các khách hàng ra mở trực tiếp tại quầy bởi có sự hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
Trên App
Để mở thẻ VIB Online, quý khách hàng có thể thực hiện với ứng dụng MyVIB 2.0, gồm các bước sau:
- Bước 1: Tải app MyVIB 2.0 về điện thoại với CH Play (hệ điều hành Android) hoặc Appstore (hệ điều hành iOS)
- Bước 2: Truy cập vào ứng dụng, chọn mục đăng ký.
- Bước 3: Điền thông tin: Họ tên, số điện thoại, tên đăng nhập trên app
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin. Bấm “Xác nhận”,
- Bước 5: Nhập mã OTP vừa được gửi về SMS bạn đăng ký và bấm “tiếp tục”
- Bước 6: Chụp ảnh chân dung của bạn và ảnh CCCD/ CMND/ Hộ chiếu còn hạn 2 mặt rõ ràng
- Bước 7: Bấm “xác nhận” để hoàn tất thủ tục đăng ký mở thẻ.
Trên website
- Bước 1: Truy cập vào đường link: https://www.vib.com.vn/vn/the-tin-dung/dang-ky để đăng ký mở thẻ
- Bước 2: Chọn loại thẻ phù hợp trên giao diện chính của web
- Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu
- Bước 4: Chụp ảnh thông tin cá nhân: CMNC/ CCCD/ Hộ chiếu còn hạn, ảnh chân dung để thực hiện eKYC
- Bước 5: Hoàn tất các thông tin và chờ ngân hàng xét duyệt hồ sơ
- Bước 6: Hoàn tất đăng ký, chờ ngân hàng phát hành thẻ cho bạn
Cần lưu ý gì khi mở thẻ VIB online
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ mở thẻ VIB Online cần phải chú ý một số chi tiết sau để tránh việc nhầm lẫn trong quá trình giao dịch hoặc khi đã giao dịch thành công lại nhận ra đã sai trong bước nhập dữ liệu thông tin cá nhân, mất thời gian ra quầy/ chi nhánh để sửa đổi.
- Mỗi loại thẻ là một yêu cầu và đối tượng sử dụng khác nhau, vì vậy khách hàng cần tìm hiểu trước và lựa chọn cho mình loại thẻ phù hợp để mở.
- Điền đúng/ đầy đủ các thông tin cá nhân và thông tin được yêu cầu
- Không cung cấp mã OTP, mã PIN cho bất kỳ ai
Chương trình giới thiệu mở thẻ VIB Online
Ngân hàng Quốc tế đưa ra các phần thưởng giới thiệu mở thẻ VIB Online hấp dẫn như:
- Nhận tiền thưởng không giới hạn: từ 100.000 đ đến 5 triệu đồng
- Nhận thêm quà tặng sức khoẻ mỗi tháng như: Máy massage KLC trị giá 2.500.000 đ,…
Còn nhiều phần quà khác của VIB đang chờ đón bạn. Như vậy với những ưu đã được đưa ra ở trên, khách hàng chỉ cần giới thiệu từ 3 người mở thẻ là có thể nhận được tiền/ quà từ ngân hàng Quốc tế.
Với chiến lược này mà VIB hàng năm đã phục vụ cho hơn 3 triệu khách hàng, luôn luôn nằm trong top Bank, số vốn điều lệ cũng như tổng số vốn tăng nhanh vượt trội trong hơn 20 năm qua.
Các câu hỏi thường gặp
Đối với các loại dịch vụ trên nền tảng số, cài đặt hoặc đăng ký trực tuyến luôn nhận được nhiều câu hỏi từ phía khách hàng. Đặc biệt là những vấn đề có liên quan đến tài chính cũng như sự bảo mật về thông tin cá nhân của một người.
Một số câu hỏi mà ngân hàng số hàng đầu Việt Nam – Ngân hàng Quốc tế đã nhận được và câu trả lời như sau.
Khách hàng mất bao nhiêu thời gian để mở thành công thẻ VIB Online?
Với thủ tục mở thẻ nhanh chóng, gọn lẹ mà không mất nhiều công sức cũng như không phải chuẩn bị giấy tờ. Quý khách hàng có thể đăng ký mở thẻ thành công ngay trong thời điểm đó khi mọi thông tin đã được điền đầy đủ và hoàn tất các thủ tục.
Nhân viên ngân hàng sẽ đối chiếu thông tin cả bạn được gửi về, khi bạn mở thẻ thành công sẽ mất từ 2 – 3 ngày để nhận được thẻ cứng từ ngân hàng gửi về tận nhà cho bạn.
Đối với khách hàng mở trên ứng dụng MyVIB 2.0 sẽ chỉ mất khoảng 30 phút để mở được thẻ thành công.
Mở thẻ VIB Online liệu có an toàn không?
- VIB là một ngân hàng số hiện đại hàng đầu Việt Nam với hệ thống bảo mật vô cùng cao.
- Bên cạnh đó ngân hàng có lịch sử phát triển lâu đời, độ uy tín cao. Các tin đồn ngân hàng VIB lừa đảo hiện nay là sai sự thật nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.
- Nhận được nhiều giải thưởng danh giá từ trong và ngoài nước
- Là ngân hàng tư nhân có tổng số vốn và vốn điều lệ lên đến hàng trăm nghìn tỷ đồng
- Được cấp phép hoạt động từ nhà nước
- Hiện tại đang phục vụ hơn 3 triệu khách hàng mỗi năm
Ngoài ra VIB còn có nhiều điểm mạnh khác nữa. Không chỉ VIB có dịch vụ mở thẻ ngân hàng online mà đa số các ngân hàng hiện tại đều đang có và sử dụng dịch vụ này cho khách hàng như: BIDV, MB,…
Việc mở thẻ online chỉ là sự lựa chọn thêm cho các khách hàng muốn làm thẻ nhanh chóng, không tốn công sức, thủ tục đơn giản, vậy nên ngân hàng sẽ luôn luôn đảm bảo tính an toàn cho các khách hàng mở thẻ VIB online trên app và website.
Nếu khách hàng không sử dụng dịch vụ mở thẻ online VIB, có thể ra trực tiếp tại ngân hàng để yêu cầu mở, cấp phát thẻ từ nhân viên.
Khách hàng gặp sự cố khi mở thẻ VIB online có thể liên hệ kênh hệ thống nào để được hỗ trợ?
Khi khách hàng gặp các vấn đề về việc mở thẻ online, vui lòng liên hệ đến số tổng đài tư vấn, giải đáp của VIB, nhân viên trực tổng đài sẽ giải đáp và chỉ bạn cách khắc phục sự cố:
- Trong nước: 18008195
- Quốc tế: +84 2462 585 858
Khách hàng có thể mở thẻ VIB Online cho người thân được không?
Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ mở thẻ online VIB cho người thân của mình, tuy nhiên bạn cần phải lưu ý rằng 1 số điện thoại, 1 giấy tờ tùy thân cá nhân chỉ có thể đăng ký được một thẻ chính chủ.
Vậy nên khi bạn muốn làm thẻ cho người thân, bạn cần phải chuẩn bị các loại giấy tờ của người đó đầy đủ và phải đạt các điều kiện mở thẻ như bình thường thì bạn mới có thể mở thẻ cho họ thành công.
Bị mất thẻ VIB làm Online cần làm gì?
Trong quá trình sử dụng thẻ, khách hàng có thể gặp các sự cố như làm rơi thẻ, bị đánh cắp thẻ,… khi bạn phát hiện ra cần phải làm ngay các cách sau để có thể đảm bảo thông tin cá nhân cũng như tiền trong tài khoản của bạn được an toàn.
Cách 1: Gọi điện thoại đến số tổng đài chung VIB 1800 8180 để yêu cầu khoá thẻ ngay lập tức, tránh bị kẻ xấu lợi dụng. Lúc này nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn khóa thẻ nhanh chóng để giảm thiểu các thiệt hại có thể xảy ra.
Cách 2: Đế trực tiếp tại ngân hàng Quốc tế để khoá thẻ: Đây là cách khá phổ biến và được nhiều khách hàng sử dụng. Bạn chỉ cần yêu cầu nhân viên khoá thẻ thì nhân viên sẽ hỗ trợ bạn hoàn tất thủ tục nhanh chóng
Cách 3: Khoá thẻ ngay trên ứng dụng MyVIB ở điện thoại của bạn. Với cách này bạn cần thực hiện các bước như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống
- Bước 2: Chọn mục giao dịch ngân hàng trên menu
- Bước 3: Chọn mục quản lý thẻ
- Bước 4: Bấm chọn khóa thẻ
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về SMS
- Bước 6: Hoàn tất thủ tục khóa thẻ
Gói gọn lại, khi mất thẻ ngân hàng VIB bạn cần phải khoá thẻ ngay lập tức với một trong ba cách trên.
Chúng ta đã đi tìm hiểu về cách mở thẻ VIB online, với những thông tin chi tiết được cung cấp ở bài viết trên chúng tôi mong rằng khách hàng đã hiểu được hơn về ngân hàng Quốc tế để từ đó có được cho mình những sự lựa chọn ưng ý nhất.
