Quên tên đăng nhập VIB là vấn đề mà không ít người gặp phải. Trong quá trình sử dụng nếu bạn cũng gặp tình huống này thì không cần phải quá lo lắng. Bởi vì việc lấy lại rất đơn giản, dễ dàng và nhanh chóng. Cùng tìm hiểu cách xử lý tình trạng này qua bài viết sau đây.
Tên đăng nhập VIB là gì?
Tên đăng nhập VIB chính là tên đăng nhập VIB Internet Banking. Đây là app truy cập dịch vụ điện tử của ngân hàng này cung cấp khi bạn tiến hành mở thẻ VIB Online hoặc trực tiếp. ID sẽ được cung cấp khi khách hàng thực hiện việc đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến thành công. Thông thường thì mỗi khách hàng sẽ có 1 tên và chỉ được thay đổi tên 1 lần. Bạn có thể thay đổi mật khẩu nhưng không thể thay đổi được tên đăng nhập trong khi sử dụng.
Nếu quên tên đăng nhập của ngân hàng VIB, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình. Đồng thời không thể sử dụng được các thao tác như tra cứu thông tin, nhận và chuyển tiền, thanh toán thẻ tín dụng VIB,… Nếu nhập sai tên đăng nhập trên 5 lần thì hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản Internet Banking.
Quên tên đăng nhập VIB có lấy lại được không?
Việc quên tên đăng nhập VIB không còn là vấn đề quá xa lạ với người dùng ngân hàng này. Tình trạng này không chỉ xảy ra với VIB mà ở bất kỳ ngân hàng nào cũng có.
Vì vậy khi gặp trường hợp này thì không cần quá lo lắng. Bởi vì hoàn toàn có thể lấy lại được tên đăng nhập bằng nhiều cách thức khác nhau. Để tìm hiểu các cách để lấy lại bạn hãy theo dõi nội dung sau đây.
Gợi ý cách lấy lại tên đăng nhập ngân hàng VIB
Để lấy lại tên đăng nhập của ngân hàng VIB bạn hãy tham khảo một số cách sau đây:
Gọi lên Hotline VIB
Có nhiều người sẽ rất lo lắng khi quên mất tên đăng nhập VIB. Đặc biệt là lo lắng, bất an vì không thể truy cập vào tài khoản được. Bên cạnh đó là rất bất tiện khi đang có nhu cầu thực hiện giao dịch thông qua app mà lại không thể đăng nhập vào.
Nếu bạn gặp vấn đề này vào thời gian ngoài giờ hành chính của ngân hàng thì có thể gọi lên tổng đài chăm sóc 24/7 của VIB qua hotline 1800 8180. Nhân viên hỗ trợ sẽ nghe máy và tư vấn, hướng dẫn bạn cách giải quyết hiệu quả và nhanh chóng nhất.
Thực hiện tại chi nhánh/phòng giao dịch của VIB
Một trong những cách dễ dàng nhất để lấy lại tên đăng nhập VIB đó là đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng. Nhân viên hỗ trợ trực tiếp tại quầy sẽ giúp bạn thực hiện các thủ tục để lấy lại tên đăng nhập.
Với cách này thì bạn cần phải đến vào giờ làm việc của ngân hàng từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Thời gian làm việc từ 8h00 sáng đến 17h00 chiều. Đặc biệt khi đi cần mang theo CMND/CCCD/Hộ chiếu để có thể xử lý được công việc.
Lấy lại tên đăng nhập bằng ứng dụng VIB
Để việc lấy lại tên đăng nhập thuận tiện hơn thì khách hàng có thể sử dụng ứng dụng VIB để khôi phục lại. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng MyVIB mà bạn đã cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Ở giao diện của ứng dụng bạn hãy nhấn vào mục “Quên tên đăng nhập”.
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn để bạn nhập thông tin liên quan để lấy lại tên đăng nhập của mình.
- Bước 4: Sau khi hoàn thành xong việc cung cấp thông tin, bạn chỉ việc đổi lại tên đăng nhập mới vừa thiết lập là xong.
Lấy lại tên đăng nhập mật khẩu VIB có mất phí không?
Trường hợp quên tên đăng nhập VIB xảy ra rất nhiều. Vì vậy ngân hàng luôn hỗ trợ khách hàng lấy lại tên khi quên mà không mất khoản phí nào. Dù bạn thực hiện bằng cách thức nào chia sẻ bên trên đều sẽ không phải trả phí.
Tuy nhiên trường hợp bạn hủy và cài đặt dịch vụ nhận mã OTP thì sẽ tốn một khoản phí tin nhắn. Còn nếu đến trực tiếp tại quầy giao dịch để nhờ nhân viên cung cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu thì sẽ mất một khoản phí nhất định.
Cách để nhớ tên đăng nhập hiệu quả
Việc bị quên tên đăng nhập vào VIB là điều hết sức bình thường. Có thể do bạn nhiều việc quá hoặc lâu ngày không sử dụng, không đăng nhập lại cũng có thể bị quên. Gặp trường hợp này thì bạn có thể áp dụng ngay những cách bên trên để lấy lại. Đồng thời hãy tham khảo một số cách để ghi nhớ tên đăng nhập sau đây để hạn chế tình trạng này.
- Nên chọn tên đăng nhập đơn giản, dễ nhớ hoặc liên quan đến những thứ thông dụng, quan trọng với bản thân, đặc biệt khi bạn đăng ký mở tài khoản VIB online bạn sẽ tự quyết định tên và mật khẩu cá nhân từ đầu. Ví dụ có thể đặt là tên mình, số điện thoại, nick name facebook… Những thông tin này sẽ rất dễ nhớ và hạn chế tình trạng bị nhập sai.
- Nếu bạn có nhiều ứng dụng khác nhau của các ngân hàng thì tốt nhất nên sử dụng chung 1 tên đăng nhập và mật khẩu. Sau đó hãy lưu lại vào một cuốn sổ tay quan trọng. Khi quên thì có thể mở ra để xem và nhập lại chính xác.
Việc quên tên đăng nhập VIB không còn là trường hợp quá đặc biệt. Bất kể ai đều có thể gặp phải vấn đề này. Nội dung bên trên đã giúp bạn tìm hiểu cách lấy lại khi quên tên đăng nhập rất cụ thể. Bạn hãy tham khảo để có phương án giải quyết nhanh chóng, hiệu quả.
