Ngân hàng ACB nằm trong top những ngân hàng tốt nhất thị trường. Nếu bạn là khách hàng của ngân hàng này thì dịch vụ ACB Online Banking không còn quá xa lạ. Thế nhưng việc sử dụng các dịch vụ này thế nào thì không phải ai cũng biết.
Chính vì vậy hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ ACB Online Banking.
ACB Online Banking là gì?
ACB Online Banking là ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Á Châu, cho phép quý khách hàng thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, nạp thẻ điện thoại, thanh toán dịch vụ… mà không cần phải đến quầy giao dịch của ngân hàng.
ACB Internet Banking
ACB Internet Banking có phiên bản website: https://online.acb.com.vn/. Khách hàng đăng nhập tài khoản và thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, nạp thẻ, thanh toán…
ACB E-Banking
ACB E-Banking là dịch vụ ACB Internet Banking phiên bản app điện thoại. Tất nhiên trên app thì khách hàng cũng có thể tiến hành các giao dịch đã kể ở trên. Chỉ cần đăng nhập là bạn có thể sử dụng rồi.
Link tải ứng dụng ACB One:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=mobile.acb.com.vn&hl=vi
- IOS: https://apps.apple.com/vn/app/acb-one/id950141024?l=vi
Lợi ích khi khách hàng sử dụng dịch vụ ACB Online Banking
Khách hàng sử dụng dịch vụ ACB Online Banking sẽ nhận được rất nhiều lợi ích. Và sau đây sẽ là một vài lợi ích cơ bản nhất.
| Quản lý thẻ và tài khoản | Đầu tiên, khách hàng có thể trực tiếp theo dõi, quản lý tài khoản cũng như chi tiêu của mình website hoặc ứng dụng ACB Online.
Có thể kể như truy vấn các thông tin về tài khoản, lịch sử thanh toán và giao dịch, đăng ký thanh toán … |
| Thực hiện các giao dịch chuyển tiền ACB Online | ACB Online cũng cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển tiền như:
|
| Thanh toán các dịch vụ trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng | Với ACB Online Banking người dùng cũng có thể thanh toán trực tuyến các dịch vụ khác như
|
| Thực hiện các dịch vụ vay vốn và tiền gửi tiết kiệm nhanh chóng | ACB Online cho phép người dùng thực hiện vay vốn trực tuyến thông website hoặc ứng dụng, bao gồm:
|
| Tra cứu các thông tin về tỷ giá, biểu phí và lãi suất ACB | ACB Online Banking không chỉ hỗ trợ các tính năng về giao dịch, nó cũng giống như một cổng thông tin giúp khách hàng cập nhật các thông tin từ ACB về tỷ giá, biểu phí, lãi suất ngân hàng ACB, mẫu ủy nhiệm chi ACB, Swift Code ngân hàng ACB,… Ngoài ra, vẫn còn rất nhiều dịch vụ khác được tích hợp sẵn trong ACB Online Banking, các bạn có thể tham khảo thêm. |
Điều kiện khách hàng sử dụng dịch vụ ACB Online Banking
Để sử dụng dịch vụ ACB Online Banking, khách hàng cần đáp ứng những điều kiện quan trọng dưới đây:
- Là công Việt Nam, có tuổi 18 trở lên. Người nước ngoài có thời gian sinh sống và làm việc ở nước ta trên 12 tháng.
- Có các loại giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh thư hoặc hộ chiếu/thẻ căn cước công dân.
- Khách hàng chưa từng kích hoạt ACB Online banking nào trước đó.
- Đã có tài khoản ngân hàng tại ngân hàng TMCP Á Châu.
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ ACB Online Banking
Để đăng ký dịch vụ ACB Online Banking các bạn hãy làm theo các bước chúng tôi hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Các bạn đem giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu, đến chi nhánh, PGD của ngân hàng ACB gần nhất để đăng ký sử dụng ACB Online Banking.
- Bước 2: Bạn xuất trình giấy tờ tùy thân và yêu cầu đăng ký sử dụng ACB Online Banking. Khi đăng ký thành công, ngân hàng sẽ cấp cho bạn tên đăng nhập và mật khẩu gửi vào số điện thoại.
- Bước 3: Đến bước này các bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản của mình, thay đổi mật khẩu ACB Online Banking lần đầu tiên để sử dụng. Việc đăng ký đã hoàn thành rồi đó.
Ngoài cách đăng ký tại quầy giao dịch của ngân hàng ACB, các bạn có thể đăng ký ACB Online Banking bằng hình thức trực tuyến, vừa tiết kiệm thời gian lại vô cùng hiệu quả.
Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tài khoản Online Banking của ngân hàng Á Châu
Sau đây chúng tôi sẽ chỉ các bạn cách sử dụng tài khoản Online Banking của ngân hàng Á Châu. Cả phiên bản website và phiên bản ACB Mobile Banking.
Tài khoản Internet Banking
Bây giờ chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng một vài tính năng của tài khoản Internet Banking trên website.
Đăng nhập tài khoản Internet Banking:
- Bước 1: Các bạn truy cập vào website của ACB Online: https://online.acb.com.vn/
- Bước 2: Ở bước này bạn chọn “Đăng nhập” ở phần “Khách hàng cá nhân”
- Bước 3: Điền tài khoản, mật khẩu và mã captcha để đăng nhập.
Quản lý thông tin tài khoản trên ACB Online
- Bước 1: Bạn tiến hành đăng nhập vào ACB online
- Bước 2: Tiếp theo chọn mục “Quản lý tài khoản”
- Bước 3: Sau đó chọn các dịch vụ mà các bạn muốn sử dụng
Chuyển khoản cho tài khoản cùng hệ thống
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản ACB banking online trên web
- Bước 2: Vào mục “Chuyển tiền” chọn tiếp “Chuyển khoản trong ACB”
- Bước 3: Điền thông tin điền các thông tin cần thiết và chọn phương thức xác thực rồi ấn “Đồng ý”
- Bước 4: Nhập OTP để xác nhận, hoàn tất chuyển khoản.
Chuyển khoản khác hệ thống
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn chuyển tiền ngoài ACB
- Bước 3: Nhập các thông tin cần thiết, bạn có thể chọn chuyển ngay và chuyển thường.
- Bước 4: Nhập mật khẩu và mã OTP để xác nhận.
Tài khoản ACB Mobile Banking
Link tải ứng dụng ACB One:
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=mobile.acb.com.vn&hl=vi
- IOS: https://apps.apple.com/vn/app/acb-one/id950141024?l=vi
Đăng nhập tài khoản ACB Mobile Banking
- Bước 1: Mở ứng dụng ACB Mobile Banking.
- Bước 2: Nhập tài khoản và mật khẩu để đăng nhập.
- Bước 3: Chọn giao dịch mà bạn muốn.
Quản lý tài khoản
- Bước 1: Các bạn tiến hành đăng nhập.
- Bước 2: Chọn mục tài khoản trên màn hình ứng dụng.
- Bước 3: Chọn tài khoản bạn muốn xem.
Chuyển khoản
- Bước 1: Tiến hành đăng nhập vào tài khoản ACB Mobile Banking
- Bước 2: Chọn phần chuyển tiền ở giữa phía dưới màn hình ứng dụng.
- Bước 3: Chọn hình thức chuyển tiền: Chuyển qua TK ngân hàng, chuyển qua thẻ, chuyển qua số điện thoại, chuyển qua giấy tờ tùy thân.
- Bước 4: Chọn chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng. Điền các thông tin cần thiết, chọn hình thức chuyển ngay. Sau đó chọn tiếp tục.
- Bước 5: Xác nhận mã OTP và hoàn tất giao dịch.
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ Online Banking của ACB
Khi sử dụng dịch vụ Online Banking của ACB, các bạn cần lưu ý một số vấn đề quan trọng dưới đây:
- Không nên sử dụng wifi, sạc công cộng dễ bị đánh cắp mật khẩu.
- Bảo mật tài khoản và mật khẩu, không tiết lộ thông tin giấy tờ tùy thân cho bất cứ ai.
- Đổi mật khẩu thường xuyên để tăng độ bảo mật.
- Khi sử dụng dịch vụ cần điền thông tin đầy đủ và chính xác trước khi giao dịch.
- Không click vào các đường link lạ…
Một số câu hỏi thường gặp
Có khá nhiều vấn đề liên quan đến dịch vụ Online Banking ACB. Và sau đây chúng tôi sẽ giúp các bạn giải đáp một vài câu hỏi thường gặp.
Phí dịch vụ Online Banking ACB là bao nhiêu?
Phí dịch vụ ngân hàng ACB Online hiện nay như sau:
Phí gia nhập (phí đăng ký sử dụng dịch vụ)
- Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh: Miễn phí
- Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh + OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA: Miễn phí đến hết 31/12/2023
Phí thường niên
- Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh: Miễn phí
- Đối với KH sử dụng PTXT: Tên truy cập + Mật khẩu tĩnh + OTP SMS/ OTP Token/ OTP SafeKey / CA: Miễn phí đến hết 31/12/2023
- Phí cấp/gia hạn chứng thư điện tử: Theo mức phí của từng nhà cung cấp ở từng thời điểm
- Phí thiết bị Token OTP: 450.000 đồng/cái
- Phí dịch vụ OTP SMS: Miễn phí
Chi tiết các khoản phí khác, các bạn có thể tham khảo: https://www.acb.com.vn/wps/portal/Home/fee
Quên mật khẩu ACB Online Banking phải làm sao?
Nếu gặp trường hợp tài khoản ACB Online Banking quên mật khẩu, các bạn có thể sử dụng các cách dưới đây để lấy lại:
- Đến chi nhánh ngân hàng ACB gần nhất để lấy lại mật khẩu.
- Lấy lại pass ACB Online Qua Internet Banking ACB.
- Gọi điện đến tổng đài ACB: 1900 54 54 86, bấm phím 2 phần dịch vụ thẻ. Cung cấp thông tin cá nhân để yêu cầu cấp lại pass ACB Online.
ACB Online Banking có an toàn không?
ACB Online Banking có độ an toàn cao bởi:
- ACB Online Banking sử dụng công nghệ bảo mật cực an toàn.
- Sử dụng nhiều lớp bảo mật và tường lửa.
- Liên tục đổi mới và nâng cấp hiệu quan bảo mật.
Một người có thể đăng ký tối đa bao nhiêu tài khoản?
Theo quy định của ngân hàng ACB thì 1 người chỉ được mở 1 tài khoản ACB Online Banking.
Tài khoản bị khoá, cần làm gì?
Nếu tài khoản ACB Online Banking bị khóa thì bạn có thể sử dụng các cách sau đây:
- Đến chi nhánh ngân hàng ACB gần nhất để mở tài khoản.
- Gọi điện đến tổng đài ACB: 1900 54 54 86 và gặp trực tiếp nhân viên ngân hàng để được giúp đỡ. Nhớ cung cấp thông tin cá nhân.
Lời kết: Như vậy là chúng tôi đã đem đến cho các bạn một số thông tin có liên quan đến ACB Online Banking. Mong rằng các bạn sẽ thích những gì chúng tôi chia sẻ. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết.
